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 | Cos’è Hospes?
E' un sistema di preventivazione e prenotazione alberghiera online. | | Cosa fa e per chi
Pensato e progettato per gli albergatori, ma anche per gestori di camping, agritur, bed&breakfast che desiderino uno strumento per la gestione diretta dei preventivi e delle prenotazioni online, integrato nel proprio sito web. | | Perché
Hospes è uno strumento completo che fornisce numerosi vantaggi a chi voglia gestire in modo automatizzato i preventivi e le prenotazioni, senza rinunciare alla flessibilità e al contatto diretto con il cliente, perché: fornisce ai vostri clienti un servizio di preventivazione e prenotazione online, mantenendo il rapporto diretto con il vostro albergo senza alcuna commissione; consente ai vostri clienti di generare autonomamente il preventivo senza dispendio di tempo per il vostro staff; estende ad altri membri dello staff alberghiero la possibilità di calcolare preventivi; garantisce l’identità del vostro albergo e dei servizi che offrite, senza doversi appoggiare ai portali turistici; permette di pagare usando la carta di credito o metodi più tradizionali. | | Come
Le caratteristiche salienti di Hospes: l'inserimento del listino alberghiero con il censimento dei prezzi per persona al giorno, per camera al giorno o per una combinazione delle due. I listini e le disponibilità sono censibili per periodo o giorno per giorno. un sistema di scontistica articolato e altamente personalizzabile che permette di applicare sconti e supplementi percentuali e interi discriminando su tipologia e numero di persone, sistemazione e/o trattamento e/o periodo e/o notti di soggiorno e/o giorni della settimana. Gli sconti possono essere applicati a tutte le persone o ad un numero limitato, per tutte le notti di soggiono o per un numero di notti predefinito. Possono essere definite regole di applicazione dello sconto (filtri ) solo per determinate condizioni (periodo di soggiono, trattamento, sistemazione, persone totali, ecc...). la gestione multistruttura per la medesima ragione sociale (es: albergo, residence, garnì, ...) impostando listini e regole di scontistica differenziati; - a gestione del mimimum stay e dei giorni di arrivo validi per ogni data richiesta dal cliente;
la possibilità di personalizzazione autonoma (tipologia di persone, scontistica, percentuale caparra, descrizione camere e trattamenti, ecc.) attraverso un’ intuitiva interfaccia di amministrazione; la gestione dei listini e della disponibilità reale e probabile da un unico planner: se il sistema non trova alcuna disponibilità reale passa in automatico alla visualizzazione della disponibilità probabile; la conclusione diretta della transazione se il sistema trova immediatamente la disponibilità per la sistemazione richiesta dal cliente; la funzione che consente di richiedere la disponibilità dei servizi sulla base di un preventivo calcolato (e della disponibilità probabile visualizzata); gestisce le richieste attraverso un'intuitiva interfaccia web, processandole ed archiviandole in status definiti (es: pagata, rifiutata, scaduta, ecc.); gestisce la messaggistica Albergatore-Cliente con opzioni di conferma, rifiuto, controfferta sul preventivo di cui viene richiesta la disponibilità; gestisce il pagamento online sicuro con carta di credito mediante interfacciamento a qualunque POS virtuale (circuiti supportati: Visa, Mastercard e altri) utilizzando i gateway di PayPal, Banca Sella, Unicredit; gestisce la comunicazione online dei dati di carta di credito del cliente (criptati con chiave asimmetrica a 128 bit) per la conferma della prenotazione in modalità sicura (con certificato SSL a 256 bit di GeoTrust); consente di predisporre transazioni dirette strutturate o destrutturate bypassando il sistema di preventivazione (modulo Call Back); è multilingua (già disponibili: italiano, inglese, tedesco, francese, olandese. Lingue aggiuntive facilmente inseribili); permette di gestire autonomamente i modelli di risposta predefiniti al cliente, con possibilità di modificare 'al volo' i contenuti e la quotazione; gestione dei pacchetti e delle offerte speciali con la possibilità di associare degli allegati alle offerte; integra un sistema di newsletter; è multi-istanza: possibilità di gestire n alberghi con un'unica istanza del sistema; permette all'ospite di eseguire online ed in modo autonomo il pre-check-in fornendo quindi da subito i dati richiesti per l'accoglienza in albergo. Tutti i dati inseriti sono poi scaricabili sul gestionale locale. è predisposto per l'integrazione con il vs. gestionale locale attraverso una serie di servizi online che permettono di scaricare/caricare in locale prenotazioni, anagrafica clienti, dati di pre-check-in per ogni prenotazione. Questo sistema rende ancora più rapida la risposta alle prenotazioni pervenute e permette una verifica in automatico della disponibilità; costruito su framework MVC J2EE che assicura l'eleganza, la robustezza architetturale e la scalabilità di un framework Java; permette la visualizzazione grafica delle statistiche di prenotazione (prenotazioni fatte nell'ultima settimana, nell'ultimo mese, nell'ultimo anno, per nazionalità, per tipologia di camera richiesta); integra il servizio di Google Map: uno strumento semplice e potente per mostrare al cliente dove siete! è facilmente integrabile nel vostro sito web e personalizzabile con il logo ed i colori aziendali attraverso un comodo strumento di integrazione online; il sistema viene continuamente aggiornato e nuove caratteristiche vengono implementate ogni giorno: il tutto compreso gratuitamente nel canone mensile! ed altro ancora... | |
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